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2011年03月28日 14:50

中国企业声誉管理之路还很漫长

与莱斯利 盖恩斯-罗斯博士是第一次见面,她是公关公司万博宣伟的Chief Reputation Strategist(首席声誉策略师),主要帮助企业进行声誉管理。

这个名头在国内很少见到,不过看起来却是国内企业迫切所需要的角色。从蒙牛、双汇到百度,中国的企业似乎陷入一种怪圈——公司非常赚钱,声誉却远远不能与之相配。

可是,莱斯利说她在中国跟一些企业管理者交流,感觉大家对于声誉管理兴趣不是很大。我想这可以很容易解释。

对于国企和央企而言,其主要利润来自于行业垄断优势,而且领导人的任命不由股东决定,而是由上级政府主管部门决定,所以企业管理者看重的,绝非如同西方企业家看重的市场声誉。

对于私......

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